Termos de Uso e Política de Privacidade

1. Nosso compromisso com a privacidade

A Mokeka Publicidade ("Nós") leva a sua privacidade a sério. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais e empresariais ao utilizar o nosso Portal de Clientes (Mokeka OS) e os nossos serviços de marketing e comunicação, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Dados coletados e finalidade

Para a execução do nosso contrato de prestação de serviços, coletamos:

  • Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, telefone, cargo e dados da empresa.
    • Finalidade: comunicação, faturamento e gestão de conta.
  • Dados de aprovação (auditoria): ao aprovar propostas, pautas ou peças em nosso portal, registramos o seu endereço de IP, data, hora e o agente (navegador) utilizado.
    • Finalidade: lastro jurídico e auditoria de consentimento.
  • Dados de campanhas: informações de performance, leads e tráfego gerados nas plataformas de terceiros (Meta, Google, LinkedIn) integradas ao nosso ecossistema.

3. Compartilhamento de dados e inteligência artificial

A Mokeka atua na vanguarda tecnológica. Para entregar resultados em escala, utilizamos serviços de terceiros sob rígidos contratos de confidencialidade:

  • Plataformas de marketing: dados de leads e performance podem transitar em ferramentas homologadas como Mautic, WordPress, Google Ads e Meta Ads.
  • Inteligência artificial (Google Cloud): utilizamos a API do Google Gemini para enriquecimento de briefings e análise de dados. Importante: os dados enviados por nós através desta API corporativa são criptografados, processados de forma efêmera e não são utilizados pelo Google para treinar modelos públicos de IA.

4. Retenção e segurança da informação

Os dados são armazenados em servidores seguros com controle de acesso rigoroso (Role-Based Access Control) e backups automatizados. Os registros de aprovação (IP e Timestamp) e contratos são mantidos pelo período mínimo de 5 (cinco) anos para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

5. Seus Direitos como Titular

Você possui o direito de solicitar a qualquer momento:

  • A confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados.
  • A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
  • A revogação do consentimento (o que pode impactar a continuidade da prestação dos nossos serviços).

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato através do e-mail: igor@mokeka.com.br.

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Nossa missão

Desenvolver ações criativas para o crescimento da marca do cliente em tempo preciso, com qualidade e rentabilidade. 

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Nossos valores

Iniciamos todos os trabalhos com respeito e bons tratos entre todas as pessoas. Não abrimos mão disso por sermos obstinados pelo sucesso da agência e dos clientes. Isso vem de encontro com as nossas entregas, Ou seja, mantemos o prazo em dia.

Somos transparentes em nosso negócio e, por isso, não atendemos a contas públicas e campanhas políticas ou políticos. Assim como também não atendemos empresas concorrentes do mesmo segmento.

O que nos torna únicos, é que sempre estamos preparados a atender aos pedidos dos clientes, além de entender a verba do cliente como sendo a verba da agência. Assim como mantemos um respeito imenso ao meio ambiente.